ILLUMIA

L’app di Illumia ti permette di gestire facilmente in ogni momento, ovunque ti trovi, le tue forniture e le tue bollette di energia e gas. Accedi con le stesse credenziali che già utilizzi per l’Area Clienti sul portale Illumia e se ancora non hai fatto la registrazione, puoi farla direttamente dall’app. Ecco cosa puoi fare:

• Gestisci le tue forniture

Entra nella sezione Contratti per gestire le forniture di luce e gas attive: puoi visualizzare e pagare le tue bollette, attivare nuovi servizi. Puoi visualizzare lo stato di attivazione delle tue nuove forniture.

• Attiva nuovi servizi

Puoi richiedere la domiciliazione bancaria ed effettuare pagamenti direttamente dall’app utilizzando la tua carta di credito.

• Autolettura

Puoi inviare l’autolettura gas, per avere una bolletta calcolata sui tuoi consumi reali.

• Consumi

Puoi tenere sotto controllo l’andamento dei tuoi consumi.

• Segnalazioni

Puoi comunicare direttamente con Illumia per chiedere assistenza o semplicemente informazioni sui tuoi contratti o su nuove offerte.

Aplikasi Illumia membolehkan anda dengan mudah menguruskan bekalan anda dan bil tenaga dan gas anda pada bila-bila masa, di mana sahaja anda berada. Log masuk dengan kelayakan yang sama yang telah anda gunakan untuk Kawasan Pelanggan di portal Illumia dan jika anda belum mendaftar, anda boleh melakukannya secara langsung dari aplikasinya. Inilah yang boleh anda lakukan:

• Menguruskan bekalan anda

Masukkan bahagian Kontrak untuk menguruskan bekalan gas ringan dan aktif: anda boleh melihat dan membayar bil anda, mengaktifkan perkhidmatan baru. Anda boleh melihat status pengaktifan bekalan baru anda.

• Aktifkan perkhidmatan baru

Anda boleh meminta akaun bank dan membuat pembayaran terus dari aplikasi menggunakan kad kredit anda.

• Autoreading

Anda boleh menghantar gas pembacaan diri, untuk mendapatkan tagihan yang dikira berdasarkan penggunaan sebenar anda.

• penggunaan

Anda boleh memantau trend penggunaan anda.

• Laporan

Anda boleh berkomunikasi secara langsung dengan Illumia untuk meminta bantuan atau hanya maklumat tentang kontrak atau tawaran baru anda.